כתבנו את המסמך בשפה ברורה. כותרות וסיכומים מסייעים לניווט, אך אינם מגבילים את התנאים המלאים או את זכויותיך על פי דין.
הסכמה וזכאות
תנאים אלה הם הסכם בינך לבין TipMeUp (״TipMeUp״). ביצירת חשבון, בקבלת הזמנת צוות או בשימוש בשירות, הנך מסכים/ה לתנאים ומאשר/ת את מדיניות הפרטיות שלנו.
בעלי חשבון מקצועי או עסקי חייבים להגיע לגיל הבגרות במקום מגוריהם ולהיות כשירים להתקשר בחוזה. מי שטרם הגיע לגיל זה רשאי לתת תשר רק באישור הורה או אפוטרופוס ובאמצעי תשלום מורשה. בפעולה בשם עסק, הנך מאשר/ת סמכות לחייב אותו.
מה TipMeUp מספקת
TipMeUp מאפשרת לאנשי מקצוע ולצוותים לפרסם דפים המקושרים לקוד QR שמקבלים תשרים מרצון ומשוב, להשתמש בחשבונות העברה של Stripe ולראות רישומי עסקאות. נותני תשר יכולים לשלם ללא חשבון וליצור חשבון לאחר מכן. TipMeUp היא פלטפורמת טכנולוגיה, לא בנק, מנפיק כרטיס, מעסיק, שירות שכר, ארגון צדקה או יועץ פיננסי, מס או משפטי.
סוגי חשבון ואבטחה
- חשבונות מקצועיים מפעילים דף תשר אישי ומקבלים העברות דרך Stripe.
- חשבונות עסקיים מנהלים סביבת עבודה, הזמנות ופרופילי צוות, הגדרות משוב ודוחות.
- חשבונות נותני תשר נוצרים רק לאחר תשר ועוקבים אחר תשרים ששויכו.
- יש למסור מידע מדויק, להגן על פרטי הכניסה ולהודיע במהירות על חשד לגישה בלתי מורשית.
פרופילים ציבוריים וצוותים
שמות תצוגה, סיסמאות שיווקיות, תמונות, כתובות דף ואפשרויות תשר של אנשי מקצוע הם ציבוריים. אין לפרסם מידע שאינך רוצה שיהיה ציבורי. בעל עסק חייב להיות מוסמך למסור שם ודוא״ל של חבר פוטנציאלי ולהשתמש בהזמנות רק לניהול צוות אמיתי.
בעל העסק יכול לראות ולנהל פרופילים, ביצועים ועסקאות צוות. קבלת הזמנה יוצרת קשר ממתין; פרופיל וקוד QR ייעודיים לעסק הופכים פעילים רק לאחר אישור. הסרת הקשר אינה מוחקת את חשבון איש המקצוע, פרופילו האישי, קשרים אחרים או רישומים שחובה לשמור.
תשרים ומשוב
תשר הוא מרצון והמשלם בוחר את הסכום לפני האישור. עסק רשאי לאפשר משוב ללא תשלום. משוב חייב לשקף חוויה אמיתית ואסור שיהיה בלתי חוקי, מאיים, מפלה, מטעה או מטריד או שיכלול מידע רגיש של אדם אחר.
תשר אינו אוטומטית תרומת צדקה, שכר, תשלום לפי דיני עבודה או תשלום מוכר למס. הטיפול תלוי בנסיבות ובדין. בעלי החשבון אחראים לחובות תעסוקה, מס ודיווח שלהם.
עמלות והעברות
המשלם רואה את הסכום הכולל לפני אישור. במודל הנוכחי איש מקצוע המשויך לעסק מקבל 100% מהתשר שנבחר. עבור עצמאי TipMeUp שומרת 5% בתוספת סכום השווה ל־0.40 דולר קנדי. Stripe ממירה את הסכום הקבוע בעת סליקת התשלום, והעמלה המדויקת והסכום נטו נשמרים בעסקה. בשווקים מסוימים TipMeUp נושאת בעמלת הכרטיס הבסיסית. כל תוספת רלוונטית מוצגת לפני התשלום. הטיפול עשוי להשתנות לפי שוק, כרטיס, אמצעי תשלום או תוכנית, בהודעה ברורה.
אפשר לשנות עמלות לעתיד בהודעה, בלי לשנות את תנאי עסקה שהושלמה. זמינות ועיתוי העברות תלויים ב־Stripe, אימות, עתודות, מחלוקות ודין.
Stripe ואמצעי תשלום
Stripe מספקת תשלומים וחשבונות העברה מקושרים. אנשי מקצוע חייבים להשלים בדיקות זהות, עסק, בנק וציות ולקבל את תנאי Stripe החלים. כרטיסים, Apple Pay או Google Pay מוצעים רק כאשר הם זמינים למכשיר, לדפדפן, לאזור ולחשבון. TipMeUp אינה מקבלת או שומרת פרטי כרטיס מלאים.
מינויים
אם TipMeUp תציע מינוי בתשלום, המחיר, התקופה, התכונות, החידוש והביטול יוצגו לפני הרכישה. אפשר לבטל חידוש עתידי באמצעות בקרות החיוב. הביטול אינו מבטל תקופה שכבר סופקה, בכפוף לזכויות ביטול, החזר או צרכניות שלא ניתן להתנות עליהן.
שגיאות, החזרים ומחלוקות
אם עסקה נראית בלתי מורשית, כפולה או שגויה, יש לפנות במהירות ל־support@tipmeup.ca ולספק התשלום כאשר מתאים. זמינות החזר תלויה במצב העסקה, במקבל, בכללי רשת התשלום ובדיני הצרכנות.
אנו רשאים להשהות תשלום, העברה או חשבון במהלך חקירת הונאה, ניצול לרעה, הכחשת עסקה, דרישה חוקית או אירוע אבטחה. דבר בתנאים אינו מגביל זכות חובה לערער או לקבל סעד.
התוכן שלך
הבעלות בשמות, תמונות, הודעות, משוב ותוכן אחר שמסרת נשארת שלך. הנך מעניק/ה ל־TipMeUp רישיון לא בלעדי, עולמי וללא תמלוגים לארח, לשכפל, להציג, לעצב ולהעביר את התוכן רק ככל שנדרש באופן סביר להפעלה, אבטחה, שיפור ותמיכה בשירות.
הנך מאשר/ת שיש לך זכויות והרשאות נדרשות. אנו רשאים להסיר תוכן המפר תנאים, דין, זכויות, בטיחות או את שלמות השירות.
שימוש מותר
- אין להשתמש ב־TipMeUp להונאה, הלבנת הון, מוצרים בלתי חוקיים או פעילות מטעה.
- אין להתחזות לאחר או להציג מצג שווא לגבי עסק או קשר שירות.
- אין לבדוק, לעקוף, לשבש, לגרד, לבצע הנדסה לאחור או להעמיס בקרות אבטחה.
- אין להשתמש בהזמנות, משוב או הודעות לספאם, הטרדה או תוכן בלתי חוקי.
- אין לנסות לשנות רישומי תשלום, עמלה, הפניה, דירוג או דיווח.
פרטיות
מדיניות הפרטיות שלנו מסבירה כיצד מידע מטופל, לרבות פרופילים ציבוריים, נראות משוב, אסמכתאות תשלום, ספקים, העברות, שמירה, הגנות וזכויות. עסקים חייבים לטפל כדין במידע שמתקבל דרך TipMeUp ורק למטרות צוות ושירות לגיטימיות.
השעיה וסיום
אפשר להפסיק להשתמש ב־TipMeUp ולבקש סגירת חשבון. אנו רשאים להגביל או להשעות כאשר הדבר נדרש באופן סביר להגנת משתמשים, לקיום דין או כללי תשלום, לחקירת שימוש לרעה או לתיקון הפרה מהותית. כאשר סביר, ניתן הודעה והזדמנות לתקן.
סגירה אינה מוחקת התחייבויות או רישומים שחובה לשמור עבור תשלומים, מס, חשבונאות, מניעת הונאה, מחלוקות, בקשות פרטיות או דין.
הקניין של TipMeUp
TipMeUp, התוכנה, הממשק, המותג, התיעוד והתוכן המקורי מוגנים בדיני קניין רוחני. התנאים מעניקים זכות מוגבלת, ניתנת לביטול ולא להעברה להשתמש בשירות למטרתו, ואינם מעבירים בעלות בקניין TipMeUp.
זמינות ושינויים
אנו פועלים לשמור על זמינות ודיוק TipMeUp אך איננו מבטיחים שירות רציף. תחזוקה, תקלות, אירועי אבטחה ושינויים משפטיים או ברשתות תשלום עשויים להשפיע. אנו רשאים לשפר, להחליף או להפסיק תכונות וניתן הודעה סבירה כאשר שינוי מהותי פוגע בשירות פעיל בתשלום.
אחריות והגבלת חבות
במידה שהדין מתיר, TipMeUp מסופקת ״כמות שהיא״ ו״לפי זמינות״ ללא אחריות משתמעת מעבר לזו שלא ניתן לשלול. איננו מבטיחים היקף תשרים, הכנסה, טיפול מס, עיתוי העברה או התנהגות משתמש או ספק אחר.
במידה שהדין מתיר, TipMeUp אינה אחראית לנזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי או לאובדן רווחים. החבות המצטברת לא תעלה על הגבוה מבין 100 דולר קנדי והעמלות ששולמו ישירות ל־TipMeUp ב־12 החודשים הקודמים. מגבלות אלה אינן חלות במקום שבו הן אסורות, לרבות תרמית, זדון, רשלנות רבתי או זכויות צרכן שלא ניתן לוותר עליהן.
דין חל ומחלוקות
התנאים כפופים לדינים החלים כדין על היחסים ולהגנות החובה במקום מגוריך או השימוש. דבר אינו שולל זכויות שלא ניתן לוותר עליהן, לרבות זכויות בברזיל, בישראל או במדינה בארצות הברית. לפני הליך רשמי, יש לפנות אלינו כדי לנסות לפתור באופן הוגן.
שינויים ויצירת קשר
אנו רשאים לעדכן תנאים אלה. נפרסם גרסה ותאריך חדשים ונציג הודעה בולטת על שינוי מהותי. שימוש לאחר מועד התחילה מהווה הסכמה כאשר הדבר מותר; נבקש הסכמה מחודשת כאשר נדרש.
שאלות: support@tipmeup.ca. ענייני פרטיות: privacy@tipmeup.ca.
שאלות או בקשות
ניתן ליצור קשר עם אחראי הפרטיות ב־ privacy@tipmeup.ca. משתמשים מחוברים יכולים גם להשתמש ב־ מרכז הפרטיות.