Redactamos este documento en un lenguaje claro. Los títulos y resúmenes ayudan a orientarte, pero no limitan las condiciones completas ni tus derechos conforme a la ley aplicable.
Acuerdo y elegibilidad
Estos Términos constituyen un acuerdo entre usted y TipMeUp (“TipMeUp”). Al crear una cuenta, aceptar una invitación o utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos y reconoce nuestro Política de privacidad.
Los titulares de cuentas profesionales o corporativas deben ser mayores de edad en el lugar donde viven y poder celebrar un contrato. Una persona más joven sólo podrá dar propina con el permiso de un padre o tutor y un medio de pago autorizado. Si actúas para una empresa, confirmas que puedes contratarla.
Qué ofrece TipMeUp
TipMeUp permite a los profesionales y equipos publicar páginas vinculadas con códigos QR que aceptan sugerencias y reseñas voluntarias, usar cuentas de pago de Stripe y ver transacciones. Los pagadores pueden pagar sin una cuenta y crear una después de dar propina. TipMeUp es una plataforma tecnológica, no un banco, emisor de tarjetas, empleador, servicio de nómina, organización benéfica, asesor financiero, fiscal o legal.
Tipos de cuentas y seguridad
- Las cuentas comerciales operan una página individual y reciben pagos enviados a través de Stripe.
- Las cuentas comerciales administran un espacio, invitaciones y perfiles de equipos, revisan configuraciones e informes.
- Las cuentas de pago se crean solo después de una propina y realizan un seguimiento de las propinas reclamadas.
- Debe proporcionar información precisa, proteger sus identificadores y notificarnos de inmediato sobre cualquier sospecha de acceso no autorizado.
Perfiles públicos y equipos.
Los nombres para mostrar, los eslóganes, las fotografías, las direcciones de las páginas y las opciones de sugerencias de los profesionales son públicos. No publiques nada que no quieras que se haga público. Al propietario de una empresa se le debe permitir proporcionar el nombre y el correo electrónico de un miembro potencial y utilizar invitaciones únicamente para administrar un equipo real.
El propietario puede ver y gestionar los perfiles, el rendimiento y las operaciones del equipo. La aceptación crea una relación de espera; El perfil específico de la empresa y el código QR solo se activan después de la aprobación. Eliminar esta relación no elimina la cuenta comercial, el perfil personal, otras relaciones ni los registros que deben conservarse.
Consejos y reseñas
La propina es voluntaria y el pagador elige el importe antes de confirmarla. Una empresa puede autorizar una reseña sin pago. Las reseñas deben basarse en experiencias reales y no pueden ser ilegales, amenazantes, discriminatorias, engañosas, acosadoras ni contener datos sensibles de otros.
Una propina no es automáticamente una donación caritativa, un salario, una gratificación en el sentido de la legislación laboral o un pago deducible. El procesamiento depende de los hechos y de la ley aplicable. Los titulares siguen siendo responsables de sus obligaciones laborales, fiscales y de presentación de informes.
Tarifas y pagos
El pagador ve el total antes de confirmar. Bajo el modelo actual, un profesional adscrito a una empresa recibe el 100% de la propina elegida. Para un profesional autónomo, TipMeUp retiene un 5% más el equivalente a 0,40 CAD. Stripe convierte el importe fijo al liquidar el pago, y la tarifa exacta y el pago neto quedan registrados en la transacción. En algunos mercados, TipMeUp cubre las tarifas básicas de la tarjeta. Cualquier recargo aplicable se muestra al pagador antes del pago. Este tratamiento puede variar dependiendo del mercado, tarjeta, método de pago o plan, con aviso claro.
Podemos cambiar las tarifas para el futuro con previo aviso, sin cambiar los ahorros registrados de una transacción completada. La disponibilidad y el momento de los pagos dependen de Stripe, la verificación, las reservas, las disputas y la ley.
Stripe y métodos de pago
Stripe proporciona pagos conectados y cuentas de remesas. Los profesionales deben completar las verificaciones de identidad, comerciales, bancarias y de cumplimiento requeridas y aceptar los términos aplicables de Stripe. Las tarjetas, Apple Pay o Google Pay solo se ofrecen cuando están disponibles para el dispositivo, navegador, región y cuenta. TipMeUp no recibe ni almacena datos completos de la tarjeta.
Suscripciones
Si TipMeUp ofrece una suscripción paga, su precio, período, funciones, renovación y cancelación se mostrarán antes de la compra. Puedes cancelar una renovación futura en los controles de facturación. La cancelación no cancela un período ya previsto, sujeto a derechos obligatorios de terminación, devolución o consumo.
Errores, reembolsos y disputas
Si una transacción parece no autorizada, duplicada o incorrecta, comuníquese de inmediato con support@tipmeup.ca y con su proveedor de pagos, cuando corresponda. El reembolso depende del estado de la transacción, del destinatario, de las normas de la red y de la legislación del consumidor.
Podemos suspender un pago, desembolso o cuenta mientras investigamos un fraude, abuso, devolución de cargo, solicitud legal o incidente. Nada limita un derecho convincente a impugnar u obtener una compensación.
Tu contenido
Usted conserva la propiedad de los nombres, fotos, mensajes, reseñas y otro contenido proporcionado. Usted otorga a TipMeUp una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, reproducir, mostrar, formatear y transmitir dicho contenido únicamente en la medida razonablemente necesaria para operar, asegurar, mejorar y respaldar el Servicio.
Usted confirma que tiene los derechos y autorizaciones necesarios. Podemos eliminar contenido que viole estos Términos, la ley, los derechos, la seguridad o la integridad del Servicio.
Uso aceptable
- No utilice TipMeUp para fraude, blanqueo de dinero, bienes ilícitos o actividades engañosas.
- No se haga pasar por otros ni tergiverse una relación comercial o de servicio.
- No sondee, eluda, altere, recopile, desmonte ni sobrecargue los controles de seguridad.
- No utilice invitaciones, avisos o mensajes para spam, acoso o contenido ilegal.
- No intente alterar los registros de pago, tarifas, referencias, calificaciones o informes.
Privacidad
Nuestro Política de privacidad explica el procesamiento de datos, incluidos perfiles públicos, visibilidad de reseñas, detalles de pago, proveedores, transferencias, duraciones, medidas de seguridad y derechos. Las empresas deben procesar los datos recibidos por TipMeUp de forma legal y únicamente para fines legítimos de equipo y servicio.
Suspensión y terminación
Puedes dejar de usar TipMeUp y solicitar el cierre. Podemos restringir o suspender una cuenta cuando sea razonablemente necesario para proteger a los usuarios, cumplir con la ley o las redes de pago, investigar el uso indebido o corregir una infracción material. Cuando sea razonable, le proporcionaremos un aviso y una oportunidad de corrección.
El cierre no elimina las obligaciones ni los registros que se deben conservar para pagos, impuestos, cuentas, fraude, disputas, solicitudes de privacidad o la ley.
Propiedad de TipMeUp
TipMeUp, su software, su interfaz, su marca, su documentación y su contenido original están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos le otorgan un derecho limitado, revocable e intransferible a utilizar el Servicio según lo previsto, sin transferirle la propiedad de TipMeUp.
Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener TipMeUp disponible y preciso sin prometer un servicio ininterrumpido. El mantenimiento, las interrupciones, los eventos de seguridad y los cambios legales o de red pueden afectar las funciones. Podemos mejorar, reemplazar o descontinuar funciones y proporcionaremos un aviso razonable cuando un cambio material afecte negativamente a un servicio pago activo.
Garantías y responsabilidad
En la medida permitida por la ley, TipMeUp se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías implícitas distintas de aquellas que no pueden excluirse. No garantizamos el volumen o los ingresos de las propinas, el tratamiento fiscal, el momento del pago ni la conducta de ningún tercero.
En la medida permitida, TipMeUp no es responsable de pérdidas o lucro cesante indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos. La responsabilidad total no excederá la cantidad mayor entre 100 CAD y las tarifas que hayas pagado directamente a TipMeUp en los 12 meses anteriores. Estos límites no se aplicarán cuando estén prohibidos, en particular en caso de fraude, dolo, negligencia grave o derechos imperativos.
Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes válidamente aplicables a la relación y las protecciones obligatorias del lugar donde vive o utiliza el servicio. Nada quita un derecho al que no se puede renunciar, particularmente en Brasil, Israel o un Estado americano. Antes de un procedimiento formal, contáctenos para intentar un acuerdo justo.
Cambios y contacto
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la nueva versión y su fecha e indicaremos claramente cualquier cambio significativo. El uso después de la fecha constituye aceptación donde esté permitido; solicitaremos una mayor aceptación cuando sea necesario.
Preguntas: support@tipmeup.ca. Confidencialidad: privacy@tipmeup.ca.
Preguntas o solicitudes
Contacta a la persona responsable de privacidad en privacy@tipmeup.ca. Las personas usuarias con sesión iniciada también pueden usar el Centro de privacidad.